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《日本新华侨报》专访宜安(北京)保险经纪有限公司董事长裴漫玉

2013-03-27

携专业团队架起中日保险业的桥梁

中国改革开放以来,众多日本企业争先恐后涌入中国,巨大的市场为日本企业在海外发展提供了无限的商机。但是,机会与风险总是并存的。如何预测风险,应对风险,规避风险,是所有走向海外的日本企业都要面临的事情。

为此,《日本新华侨报》近期采访了由日本住友商事集团等多家日本企业参股投资的宜安(北京)保险经纪有限公司董事长,原中国人民保险(集团)公司驻日代表、日本最高财产保险研究会(损保总研)特邀讲师、日本《保险每日新闻》特约撰稿人裴漫玉女士。

《日本新华侨报》:听说裴董事长与日本保险业界有过一段不解之缘,请谈谈您对当时保险业的感触?

裴漫玉:我是1992年大学毕业后直接进入中国人民保险公司(简称老PICC)工作,那时的PICC几乎占有中国100%的保险市场,能进入这样的公司工作给自己现在的保险人生奠定了基础,并于1997年有幸被选派作为中国人民保险(集团)公司驻日代表,赴日与日本同业友人共同学习与工作。当时日本的保险业已经处于非常成熟发展的阶段。相比之下,当时中国的保险业尚处在发展初期,民众的保险意识还相对淡薄,保险业还没有真正意义上得到普及和推广。但我个人本着对中国保险业发展的无限期待而努力学习保险知识,在日本社会的角角落落每天都感受着新鲜的保险气息,对这个世界充满了好奇心,浑身上下充满了激情与活力。这次不平凡的远行,冥冥之中注定了我要为中日两国保险业界架起一座桥梁而付出努力。

《日本新华侨报》:那您是怎样看待中国保险市场发展的?

裴漫玉:回顾中国保险业的发展历史,从1949年10月20日中国人民保险公司在北京成立标志着新中国保险业的诞生,这也是新中国成立的第一家国有保险公司,在经历停停开开的挫折于1979年正式复业而得到发展。随着1988年平安保险公司、1991年太平洋保险公司的设立,以及1992年第一家外资保险公司美国友邦在上海开业至今短短几十年中,保险主体已增至上百家。尽管中国保险业起步较晚,基础薄弱,但对于年轻的中国保险业来说却已走过了一段不平凡的路途。2012年中国原保费收入已达1.5万多亿元,保险公司总资产超过7万亿元。中国已经成为全球最重要的新兴保险市场之一。

我开始从事保险业之时,市场上仅有两三家保险公司,可以说是跟随中国保险市场一起成长。对于我个人来讲,不仅有在中国最大保险公司海内外的工作经历,而且在海外与国内也有创办保险企业的体验,应该说,一路走来感触颇多,我对中国保险业发展的理解是:中国保险市场发展到今天这样的规模,与市场需求和中国保险监督管理委员会不断出台规范保险市场政策而做出的努力是分不开的。

首先,中国国内经济迅猛发展自然形成了企业和个人对保险市场的软性需求。这种需求的扩大,无形中影响着保险市场营销渠道的多样化。近几年,网上销售已成为新的快速成长的保险销售模式。

此外,中国保险业的对外开放也极大地推动了国内保险市场的发展。1980年,日本东京海上在华设立办事处,标志着我国保险市场对外开放的开始,这一时期,主要是以外资保险公司在中国设立代表处为特征。

外资保险公司为我国保险市场带来了先进的经营理念和营销方式,在西方发达国家,保险业具有几百年的发展历史,积累了丰富的理论知识和实践经验,其先进的经营理念、专业技术、管理经验、优质产品及售后服务对中国本土保险公司产生了良好的示范和启迪作用。

今后,随着对外资保险公司的政策放宽,我相信保险市场将要进入更高度的增长期。

总而言之,对于中国保险业者以至全世界的保险业者来说,中国庞大的市场就是成长的力量,这一点是无可替代的。

《日本新华侨报》:如何理解中国保险经纪公司在中国保险市场中的作用?

裴漫玉:中国保监会提出“要规范发展保险中介市场,鼓励和促进专业保险中介机构创新经营模式,发挥专业经营优势,形成规模;按照职业化、专业化的方向,稳步推进保险营销体制改革”。这些政策为保险中介市场的进一步发展释放了巨大空间。中国保险中介行业中,保险经纪公司作为保险技术和市场的引导者发挥着日益重要的作用,其趋势主要朝“欧美模式”发展,在政策监管力度以及准入门槛难度方面相比欧美可以说有过之而无不及,不仅体现在资本金数额大而且对投资者要求也较为严格。随着企业的全球性发展,保险经纪公司的全球一体化服务也发挥着非常重要的作用,我相信在不久的将来中国保险经纪公司会发挥巨大的能量,若干年后中国也会出现像MARSH、AON一样的国际知名品牌。

从各国保险中介市场的结构、功能和模式来看,由于历史、经济、文化等因素的不同,保险中介市场的发展各具特色,日本的保险中介行业基本以代理人制度存在,保险经纪公司并没有真正得到发展,而在欧美及中国市场保险经纪公司对于整个保险行业的发展却凸显出越来越重要的作用。

 《日本新华侨报》:2013年,我相信宜安会有一个更高的飞跃,可以与我们分享今后您的宏伟蓝图吗?

裴漫玉:首先我作为宜安创始人,受到社会各界人士的青睐,我感到无比荣幸。特别是作为由日本住友商事集团等多家日本企业参股的北京第一家中外合资保险业者,一直以来与在华日本企业命运息息相关,与日本企业共同成长的过程中颇感责任之重大。2013年在我看来宜安的发展不仅是资本的积累,更多的是技术与人才的积累。

其次,2013年我们的业务重点除了保险网络销售之外,更重要的是打造中国保险中介集团公司和创新中国的再保险领域,把自家保险公司(Captive)理念和技术引进中国并逐步推广。虽说中国保险业达到了迅猛的发展,但相应新的市场环境,产品创新和竞争力还有很大不足,特别是再保险领域更是中国保险市场的薄弱环节,再保险的发展直接关系到保险企业承接风险的能力,对中国保险业结构优化以及促进保险企业稳定经营都会发挥巨大的作用。好的再保险制度还能从根本上解决中国“巨灾风险”问题。

我们作为创业者应该思考的是如何给企业正确定位,创造企业的核心竞争力。我认为只有创新才是企业永不枯竭的动力源泉,而我的任务是带领我们企业团队立足中国,走向世界,回馈社会各界对我们的大力支持。我非常珍惜与日本友人的珍贵情谊,愿意为中日两国保险业贡献自己一丝微薄的力量。              

作家蒋丰简介:旅日著名社评作家,现任《日本新华侨报》主编,以及《人民日报》海外版之日文版主编。精通中日文化,学识渊博,现活跃于凤凰卫视、深圳卫视等电视台,出席点评中日关系以及相关事件。他的思维敏锐,意见立场分明。